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Apelações e Reclamações

  • Termos e Condições Gerais

    Os seguintes termos e condições, por obrigação do esquema de Acreditação junto ao CGCRE do INMETRO, devem ser amplamente comunicados aos clientes do Organismo Validador e Verificador:
  • Acesso às Instalações

    Dar as provisões para acesso às instalações à Green Domus (OVV) e avaliadores do CGCRE do INMETRO durante as visitas;
  • Uso de Logomarcas

    Os Organismos inventariantes só poderão utilizar-se da logomarca da Green Domus ou de suas acreditações, se houver prévia autorização da Green Domus, por escrito e com essa finalidade específica.
  • Reclamações e Apelações

    Caso o Organismo inventariante queira fazer alguma reclamação ou apelar do resultado final apresentado na declaração e/ou relatório de verificação, poderá fazê-lo através do procedimento disponível aqui.
  • O Prazo para apelações é de 30 dias após a entrega da Declaração

POLÍTICA DE IMPARCIALIDADE

A Green Domus Desenvolvimento Sustentável LTDA, através de sua Alta Direção declara que entende imparcialidade como alicerce fundamental para a execução dos serviços de verificação independente. Acesse nossa política de imparcialidade, clicando aqui.

  • ENDEREÇO
  • Av. Sagitário, 138 – Alpha Offices, bloco 1 – conjunto 401 - Alphaville
  • CEP 06473-073
  • Barueri/SP

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